Гарантия конфиденциальности вашей информации

Мы используем услуги и технологии следующих компаний при оформлении и оплате заказа через Интернет: UltraCart фирмы BPS Info Solutions, Inc.(Merced, CA, U.S.) для поддержания каталога и оформления заказа, фирмы First Data Coproration (Simi Valley, CA, U.S.) для процессирования платежей по кредитным картам. Страницы monastyrsky.com находятся на серверах фирмы Media Temple (Culver City, CA).

Вся информация о заказах находится на специализированных серверах фирм UltraCart и First Data. Информация передается через Интернет только в закодированном режиме (Secure Socket Layer). Эти серверы не доступны публике (и нам, в том числе). Мы не храним никакую информацию о заказах, заказчиках и платежах на сервере фирмы monastyrsky.com.

Как пользоваться нашим Интернет-магазином

В нашем магазине на данный момент представлено шесть тематических разделов: Комплексы добавок, Витамины и минералы, Прочие добавки, Добавки для детей, Жидкие добавки и Публикации. Все товары проиллюстрированы. Если вы хотите подробнее ознакомиться с товаром, нажмите на его название или изображение. Если вы решили приобрести товар, выберите количество (выбирая 2 или большее количество одного и того же товара вы получаете скидку) и нажмите на кнопку «Add to cart». Чтобы вернуться обратно в магазин, нажмите кнопку «Back to Catalog».

Для постоянных клиентов существует страница быстрого заказа. Она похожа на наш бумажный прайс-лист. Форма удобна, если вы хотите заказать несколько наименований сразу. Выберите, что вы хотели бы заказать, укажите количество и нажмите на кнопку «Add to cart» внизу формы. Вы увидите ваш выбор в корзине.

Чтобы вернуться обратно в магазин нажмите кнопку «Back to Catalog».

Checkout. Убедитесь, что в корзине присутствуют нужные товары в правильных количествах. Вы можете удалить товар из корзины или изменить его количество — исправьте цифру в соответствующем окошке на нужную или нажмите на кнопку «Remove», чтобы удалить товар из корзины.

Shipping destination. Если адрес доставки отличается от адреса на банковском счете, введите адрес доставки.

Billing address. Введите свое имя, адрес и телефон, которые присутствуют на ваших банковских счетах. Обязательные поля выделены полужирным шрифтом.

Shipping method. Ваш заказ будет отправлен службой доставки UPS Ground или USPS за фиксированную плату (подробности ниже). Нажмите «Continue».

Выберите форму оплаты, внесите необходимую информацию и нажмите на кнопку «Submit order». Подтверждение о том, что ваш заказ поступил в систему, вы получите по электронной почте.

Формы оплаты

• Кредитные карты American Express, Discover, Visa, MasterCard. Оформление заказа возможно исключительно через сайт. Мы не принимаем заказы по факсу или телефону.
  

Доставка заказов, сделанных через Интернет, производится только в пределах США.

Деньги с вашей кредитной карты снимаются в день отправки.

Гарантии

Пищевые добавки возврату не подлежат, даже при возврате в запечатанном виде, так как они относятся к категории пищевых продуктов. Поэтому:

• При первом заказе ограничьтесь, пожалуйста, минимальным количеством, чтобы убедиться в качестве добавок и правильности вашего выбора.
  
  
• Мы резервируем за собой право отклонить большой заказ, поступивший от новых заказчиков, и вернуть оплаченную сумму, предварительно связавшись с вами по электронной почте.

Добавки фирмы Ageless Nutrition сформулированы для читателей книг и публикаций Константина Монастырского, то есть для тех, кто практикует функциональное питание. Если вы не читали эти книги, не знакомы с деятельностью фирмы или до конца не разобрались, зачем вам необходимы добавки, мы рекомендуем воспользоваться услугами других специалистов или специализированных магазинов.

Свежесть добавок и соответствие стандартам качества гарантирована производителем.

Отправка и доставка

• Ваш заказ будет отправлен посылкой FedEx Ground, UPS Ground или USPS по указанному вами shipping address.
  
  
• В день отправки вы получите по e-mail tracking number, и сможете получить точную информацию о транзите посылки на сайте фирмы-доставщика (UPS, Fedex, or USPS).
  
  
• Ground сервис доставляет посылки в США от двух до пяти рабочих дней с момента отправки, в зависимости вашего адреса.
  
  
• Посылки доставляются в течение рабочего дня. Если в это время некому получить посылку, укажите ваш рабочий адрес как shipping address.
  
  
• Если в момент доставки вас не будет дома, вам оставят уведомление, по которому вы сможете договориться о повторной доставке.
  
  
• Посылки с добавками упакованы в картонные коробки, сертифицированные для почтовой и грузовой отправки. Содержимое коробки уплотнено защитным наполнителем, чтобы избежать повреждения.
  
  
• Все посылки застрахованы. Если служба доставки потеряет посылку, мы бесплатно вышлем вам полную замену, как только будет подтвержден факт потери.
  
  
• Доставка заказов, сделанных через Интернет, производится только в пределах США.
  
  
• Заказ с доставкой за пределы США можно сделать на нашем англоязычном сайте www.GutSense.org.

Помощь в оформлении заказа

Если вам необходима помощь в оформлении заказа, вы можете связаться с нами на английском или русском языках по адресу service@gutsense.org или по телефону 800-314-1110 с 10:00 до 18:00 (New York — Eastern time zone. Разница во времени: с Европой (- 6 часов), c Москвой (- 8 часов), с Израилем (- 7 часов), Лос-Анджелесом, СА (+ 3 часа).

Сотрудники фирмы не консультируют по вопросам, связанным со здоровьем.

Мы будем рады услышать ваши предложения, вопросы и пожелания по поводу этого сайта по адресу: service@gutsense.org